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“沒有哪一次巨大的歷史災難不是以歷史的進步為補償?shù)摹?rdquo;——恩格斯
當酒商朋友們打開手機在看主流媒體新聞對疫情的報道的時候，會否在思考后“新冠肺炎”時代我們應該如何做好葡萄酒生意?
今天咱們不去討論疫情造成的影響，相信很多人已經(jīng)看到類似寫：“經(jīng)濟衰退”，“餐飲渠道窒息”，“傳統(tǒng)春節(jié)旺季報廢”，“白酒2020銷量將比2019年下降20%”，“春糖延期對酒行業(yè)的影響”等等來自不同酒類媒體的文章報道。小編想說，假期還很長不要“活在當下”。
我們先回顧一下后“非典時代”我們的社會發(fā)生了哪些改變?2003年中下旬，黨帶領著全國人民眾志成城勝利完成抗擊“非典”疫情，那時候小編正讀高中，對于非典后的回憶，最大的印象就是我們變得前所未有地熱衷鍛煉跟保養(yǎng)健康，我家小區(qū)樓盤從那時起就開設了各種健身房。
2003年的實體經(jīng)濟同樣遇冷，人們減少出門逛街，網(wǎng)購開始盛行，阿里跟京東順應了國民需求，開啟了黃金增長期，除了互聯(lián)網(wǎng)許多醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也開始出現(xiàn)不同程度的增長。
時空穿梭回來2020年，一年之計在于春，這個“春”給了我們更多思考的時間，大家回到文章標題的問題，今天小編的目的就是來分享干貨思路。
一、減少恐慌增加信任的朋友圈營銷
繼新聞報道電梯按鈕，門把手存在新冠病毒之后，深圳也曝出糞便中檢測到新冠病毒，此時的消費者開始出現(xiàn)接觸陌生物體的恐懼，那么我們在朋友圈發(fā)內(nèi)容的時候也要讓客戶感受到我們在管理保存葡萄酒以及發(fā)貨過程中對于衛(wèi)生安全的注重，最重要一點，拍攝圖片或15秒視頻的方式記錄下衛(wèi)生安全工作的全過程，定期發(fā)布在朋友圈。 溫馨提示：發(fā)貨人員口罩+護目鏡+一次性手套，產(chǎn)品包裝封上塑料膜，倉庫與辦公環(huán)境進行有效消毒。
二、獲取客戶方式的改變
春糖延期不代表招商工作要延期，葡萄酒行業(yè)的獲取客戶方式還有很多。最近這段時間小編電話和微信交流了很多位進口商朋友，大家紛紛表示要改變傳統(tǒng)的業(yè)務方式，特別在疫情發(fā)生期間，在家里拍視頻給客戶介紹產(chǎn)品，選擇通過一些互聯(lián)網(wǎng)平臺來招商跟賣貨，開抖音號，開公眾號，開天貓店，開淘寶店，搞個小程序來展示產(chǎn)品。
首先很開心看到大家在努力改變現(xiàn)狀，但是小編想說：別鬧!通過線上方式做生意并不是拍個視頻，發(fā)篇推文，開個網(wǎng)店這么簡單，如果沒有想好用戶運營，活動運營和內(nèi)容運營這三個問題要怎么解決的時候,千萬!別!瞎折騰!假設不懂怎么做，找準垂直行業(yè)平臺讓懂的團隊幫你做，這樣子才是最穩(wěn)當?shù)摹?/span>
三、社群與口碑的新型銷售網(wǎng)絡建設
社群營銷與口碑營銷這兩種營銷方式既有聯(lián)系又有區(qū)別，最終目的都是為了提升知名度，將產(chǎn)品或服務通過盡量低的宣傳成本銷售出去。
社群是一個有共同愛好，或者有共同目的一群人聚集在一起形成的團體。線上的如各種論壇，直播與短視頻平臺，我們每個人參與的微信群，釘釘群，貼吧等;線下的如各種品酒會，教育課堂與論壇，展銷會等都屬于社群。酒商朋友根據(jù)自己產(chǎn)品的定位方向，確定目標人群，有針對性的通過打造社群或參與某些社群，將自己的產(chǎn)品進行推廣。但是，單純的社群推廣，不能保證這個社群里一定會有多少人會認可你的產(chǎn)品，所以想要賣好產(chǎn)品，在社群營銷中還需要做很多細化的工作。
口碑是人與人之間通過交流和傳播對某種事物形成的主流觀念和評價。這個評價有的是積極的，也有消極的。而口碑營銷就是讓自己的產(chǎn)品或服務在人群中形成一個積極的評價，我們可以在專業(yè)媒體上做宣傳，強化產(chǎn)品在客戶頭腦中的印象;也可以在銷售的過程中服務好消費者，讓客戶對我們產(chǎn)生積極的評價和印象，引導客戶進行自主傳播;也可以利用行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士做背書，增加客戶的信任感。
四、完善團隊管理體系
相信很多酒商老板都是業(yè)務高手，能給自己的企業(yè)做強大的樹干，但是修樹枝剪樹葉的工作卻不一定能做好。在后“新冠”時代的葡萄酒行業(yè)，需要更完善的團隊管理來提高工作效率，這時候企業(yè)營銷頂層設計，合伙人股權機制，績效管理體系，高效的會議制度，銷售員成長體系都是酒商老板們要去完善的。 文末，還是祝大家2020財源滾滾，以上四個建議都可以通過《葡萄酒網(wǎng)》公眾號客服工作人員獲取到相應的解決方案。
